IT之家 8 月 7 日消息 一手 Video 消息，近日广东汕头有商家投诉称自己打算入驻其他外卖平台，而饿了么方面称如果打算转至美团那么所缴纳的 2000 元保证金无法退回，配送范围也被改到山上墓地。
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IT之家了解到，饿了么工作人员回应称配送范围是代理商员工操作失误导致的，已处罚相关代理商员工并将配送范围信息进行了更改，已取得商家谅解。8月7日，据媒体报道，广东汕头的一商家投诉称，因营业亏损打算入驻其他外卖平台，但有一天突然发现配送范围也被改成山上墓地。报道称，该商家表示刚开始开店的时候选择的是饿了么独家平台，刚开始合作的还是挺好的。但是营业了差不多一个月的时间，一直处于亏本的状态，就想加入美团外卖。结果有一天突然发现配送范围被改为山上的墓地。
对此，饿了么工作人员表示，经过调查发现，这是由于我们代理商的员工操作失误造成的，目前应对相关员工进行了处罚，并且配送范围也改回来了，已经积极和商家进行了沟通并达成了谅解。0daybank
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