程序员 Darren Cauthon 家中的一款运行 Google TV 的LG智能电视感染了勒索软件，原因是他的妻子下载了一款号称提供免费电影的电视应用，结果它却在电视安装了勒索软件Police(aka FLocker，Frantic Locker或 Dogspectus)，勒索约500美元的赎金。Cauthon尝试了重置到出厂设置，但发现网上提供的指令无效。
他联系了LG，该公司告诉他访问其服务中心，由公司雇员帮助重置电视。Cauthon通过社交媒体抱怨了LG的做法，而LG在媒体关注之后最终大发慈悲，向他提供了未公开的重置指令。
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