腾讯服务器被攻击

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服务器被攻击？
回答 (3)关注 (0)查看 (217)
7.25号购买了一个月，8.24号续费的，今天有攻击，想换国内硬防服务器，申请退剩余时间，结果说续费不能退，要从7.25算 5天内才可以退，人家阿里云就可以退剩余时间，真是服了，我国内服务器也打算用腾讯云的，结果这样不人性化

写回答关注邀请回答用户2541099用户2541099提问于 2018-08-28
用户2541099邀请了kiki来回答
3 个回答
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kiki

回答于 2018-08-28
请您提交工单，届时会给您退款，对您造成困扰我们感到非常抱歉。提交工单入口：https://console.cloud.tencent.com/workorder/category

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用户2541099：提交多次，都回复新购可以退，续费不可以，我真是醉了

赞0回复评论于 2018-08-28
kiki回复用户2541099：很抱歉，根据与相关服务人员进行沟通后，续费是不支持退款的。对您造成的不便我们感到非常抱歉！

赞0回复评论于 2018-08-28
用户2541099回答于 2018-08-28

回复截图

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kiki：我向相关方面的工作人员反映一下~

赞0回复评论于 2018-08-28
我是一只小小鸟回答于 2018-08-29
其实不退款是腾讯云的权利，决定买了设备，交了钱就相当于签订了协议，退款时违反协议的，当然有权拒绝了。

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